R.1-Não. O acesso e utilização de todos os serviços e brincadeiras do nosso portal são totalmente gratis.

R.2-Não. O AmigosSecretos não recebe nenhuma comissão decorrente de vendas ou compras realizadas através do portal.

R.3-A definição de participantes dos grupos é soberana dos(as) moderadores(as). Nós publicamos apenas os nomes e localidades sedes onde foi criado o grupo. Nós não fornecemos nenhuma informação quanto as pessoas que participam/compõem os grupos. Nós não aconselhamos aos moderadores que aceitem pessoas desconhecidas. Caso deseje participar de algum grupo apenas em razão da localidade sede, após cadastrado, clique no link Grupos Ativos e clique no grupo do qual deseja paraticipar. Uma mensagem será disponibilizada ao moderador do grupo informando ao mesmo da sua pretensão e autorizando visualização da sua ficha de cadastro com vistas a aceitação ou não da sua inscrição no grupo. TODA RESPONSABILIDADE pela sua aceitação cabe ao moderador do qual você somente recebará retorno caso seja positiva a aceitação.

R.4-Não. Nós não aconselhamos a entrada de estranhos em grupos desconhecidos nem tão pouco a aceitação destas pessoas pelos moderadores. Nós recomendamos que você crie um grupo e convide seus amigos a dêle participarem.

R.5-Disponibilizamos 4 (quatro) tipos de mensagens diferenciadas. Mensagens pessoais assinadas, mensagens pessoais secretas, mensagens assinadas ao grupo, mensagens secretas ao grupo. Todas as mensagens são de ABSOLUTA RESPONSABILIDADE dos seus remetentes. As mensagens quando encaminhadas geram registros que permaneçem sigilosamente guardados em nosso sistema com o objetivo de evitar a ocorrência de delitos a atos criminosos.

R.6-Não. O encaminhamento de mensagens ao gera um registro de remessa para confirmação da autoria se necessário contudo a remessa é efetuada através de mecanismos internos do nosso sitema.

R.7-As mesagens podem ser respondidas diretamente no link proprio que é visualizado na sua pagina inicial sob o titulo "Responder Mensagem" ou diretamente via seu programa de email.

R.8-Não. Uma vez que o conteudo da mensagem não possua indicativo da sua autoria e tenha sido criada na forma de "Mensagens Secretas", não existe possibilidade da autoria ser revelada para o grupo.

R.9-A principal razão é para que seus Amigos Secretos possam receber suas mensagens de forma anônima. Desta forma você pode multiplicar brincadeiras entre todos sem que os seus Amigos Secretos saibam que foi você que mandou a mensagem.

R.10-O sorteio é efetuado de maneira absolutamente aleatória informatizada mediante scripts de autoria do amigossecretos.com.br. Nem mesmo nossos colaboradores internos possum conhecimento das pessoas sorteadas. O sistema dispara automaticamente mensagens as pessoas indicando quem deverá presentear e quem deverá ser presenteado.

R.11-Efetue o seu cadastramento e todos os demais procedimentos se processarão com facilidade. Lembre-se que TODAS as responsabilidades pelo uso e forma de uso das opções disponiveis no nosso portal são da sua pessoa. Portanto todos os seus procedimentos e sua conduta devera ser pautada pela pratica dos bons costumes, observação e respeito a lei brasileira.

R.12-De forma sumária, sem avisos ou cessão de direito de defesa, caso ocorra prática de atos não condizentes com os bons costumes, a observação e o respeito a lei brasileira.

R.13- Pode-se participar de grupos : a) criando o seu próprio ; b) pedindo para participar; c ) sendo convidado.

R.14-Cadastre-se e crie um. Os passos seguintes são muito fáceis e bastante rápidos.

R.15-Após cadastro, vá a página de grupos e clique no grupo que deseja entrar. O moderador do grupo será comunicado da sua pretensão, avaliará e decidirá quanto ao seu pedido.

R.16-Sim, claro. Para tanto na sua página inicial clique no menu na opção "Convidar Amigo" e depois proceda conforma for solicitado. Seu convite passará pela deliberação do moderador mas não temos dúvida de que o mesmo concordará.

R.17-Sim evidente. Uma vez que você criou o grupo, você tem poderes para convidar pessoas, impedir, autorizar ou desautorizar a entrada de outros que quiserem participar.

R.18-Certifique-se de ter a mãos todos os emails das pessoas que serão convidadas. Verifique se estão corretamente digitados. Clique no link "Convidar Amigos"

R.19-Moderador é um participante como outro qualquer que tem tambem como atribuição proceder o gerenciamento do grupo. O Moderador atua como coordenador das atividades e funcionamento do grupo.

R.20-1) Convidar pessoas ; 2) Aceitar pessoas ; 3) Recusar pessoas ; 4) Vetar pessoas ; 5) Definir o momento e o local onde ocorrerá a troca de presentes possibilitando a divulgação para os participantes ; 6) Estabelecer o valor, o tipo ou o formato referencial do presente a ser utilizado pelos participantes ; 7) Informar, se houver, qual maneira e os critérios que serão praticados quando da troca de presentes ; 8) Autorizar a realização do sorteio e remessa aos participantes.

R.21-Não. Perante o nosso portal existirá sempre apenas um moderador, encarregado e responsavel pelo grupo. Nada obsta que o moderador, em carater particular, combine com algum outro participante alguma forma de colaboração especial.

R.22-Incluir no site a data do sorteio, bem como a data e o local da troca de presentes

R.23-Todas as mensagens contem a indicação do nome do grupo de origem

R.24-Para recuperar a senha é bastante clicar no link "Esqueci minha senha", digitar seu email e a mesma será remetida imediatamente para sua caixa postal.

R.25-Após a ordem de geração dos AmigosSecretos determinada pelo moderador, nós encaminharemos uma mensagem exclusiva a cada um dos participantes do grupo informando quem sera o amigo secreto . Somente o participante interessado terá tal informação, ninguém mais, nem mesmo o Moderador do grupo saberá quem é o(a) amigo(a) secreto(a) de cada um dos participantes.

R.26-Alguns provedores como UOL e Terra disponibilizam para seus sistemas anti-spam que podem estar bloqueando nossas mensagens. Sugerimos nestes casos que estas pessoas recebam suas mensagens diretamente no nosso portal na página apropriada para este fim.

R.27-Sim. Você pode convidar seus amigos por telefone informando a eles o nosso endereço, www.amigoSsecretoS.com.br (lembre-se que nosso endereço é plural), e o nome do grupo no qual devem confirmar a participação.

R.28-Isto somente pode ser feito pelo Moderador. Aconselhamos que isto somente seja feito com uma antecedência mínima de 8(oito) dias da data marcada para evitar contrariedades e prejuizos para os participantes. Imediatamente clique no link "Cancelar Sorteio". Este ato irá fazer o sistema anular o sorteio e encaminhar mensagens para todos os participantes informando a suspensão do mesmo. Inclua o novo participante e clique novamente no link "Realizar Sorteio". Todos o procedimento será refeito automáticamente com as devidas comunicações aos participantes.

R.29-Acesse a página do grupo e clique na opção "Excluir" na linha que corresponde a pessoa a ser retirada. Uma mensagem será automáticamente encaminhada a pessoa excluida e a todos os participantes informando a exclusão.

R.30-Sim. É imprescindível e indispensavel que as pessoas cadastradas por você respondam a mensagem que foi encaminhada por nós para elas solicitando a confirmação. Somente após esta confirmação elas poderão participar do sorteio.

R.31-Certamente o email de confirmação deve ter sido recusado pelo seu provedor. Verifique se o seu email encontra-se na relação de emails recusados pelo provedor.
Caso positivo, você encontrou o seu email na relação, providencie o desbloqueio ANTISPAM para suporte@amigossecretos.com.br ou tente um novo cadastro utilizando email de outro provedor